Antecedentes del Proyecto La cultura organizacional de Ritz Carlton esta aterrizada en la tradición de servicio de su entidad original, desde antes de que fuera fundada la compañía, la industria hotelera estaba generando cadenas de valor que se basaban en excelencia de servicio en las cuales mientras mejor fuera el servicio más plus valía tenían los precios de sus servicios. Bajo ese concepto se fundó Ritz Carlton y durante años se mantuvo a la vanguardia en cadena de valor y ofrecimientos al cliente, sin embargo, en los años 70’s y 80’s cuando se dio la revolución del servicio al cliente, Ritz Carlton fue de las primeras compañías hoteleras en adoptar políticas de cultura laboral beneficia para la compañía ya que se dieron cuenta que mejoraban la eficiencia de los procesos y la calidad del trabajo por hora. Al comprarse por Marriott, la compañía adopto formas mas novedosas de organización acordes con la época. En este contexto se desarrollaron dinámicas de trabajo en las que los ti
Como influyen los mercados internacionales y nacionales a México y que importancia tiene la toma decisiones en la oferta y demanda.
Esta es una respuesta al ensayo Escenarios para 2020 : nuevos enfoques de desarrollo para México hecho por Fundación Friedrich Ebert Resumiendo el ensayo que se adjuntó para la práctica, México vive en un cruce de caminos complicado, entre dejar de sostenerse a prácticas y políticas caducas y generar verdadero progreso económico y social. En mi primera lectura del ensayo pensé que ese no era un gran descubrimiento por que pensé que era un escrito reciente; pero cuando vi que estaba escrito en 2011 me sorprendí de que muchos de los escenarios que vivimos actualmente ya se predecían desde hace mucho tiempo y eran indiferentes del cambio de gobierno, siendo que el ensayo no tomaba en cuenta lo que sucedería en 2016. Tomando en cuenta los mayores descubrimientos del ensayo con la lectura sobre cómo se conforman las empresas y cómo se componen sus entornos; argumentó que estos retos y escenarios que se predecían y que ya enfrentamos actualmente, son los que crean las perspe